ברוכים הבאים לאתר Custro.com. החברה מתייחסת בכבוד רב לפרטיותם של המשתמשים בשירותיה, ורואה חשיבות עליונה, מקצועית ואתית, בשמירה על אבטחת המידע שלהם.
מסמך זה נועד להסביר לכם בשקיפות מלאה אילו נתונים אישיים אנו אוספים בעת שימושכם באתר, כיצד אנו עושים בהם שימוש, למי אנו רשאים להעבירם (לרבות שירותי סליקה וממשקי פיתוח של מודלי בינה מלאכותית), ומהן זכויותיכם המעוגנות בדין. מדיניות זו נכתבה והותאמה בקפידה להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכן לתיקונים העדכניים לחוק, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות והנחיות הרשות להגנת הפרטיות. אנא קראו מדיניות זו בעיון רב. עצם הגלישה באתר, פתיחת חשבון, רכישת שירותים והזנת נתונים במערכת מחולל קורות החיים שלנו, מהווים הסכמה מפורשת, אקטיבית ומרצון חופשי לאיסוף המידע, עיבודו ושמירתו במאגרי החברה בהתאם לאמור במסמך זה. מובהר בזאת למען הסר ספק כי אינכם מחויבים על פי חוק למסור לנו מידע זה, אולם ללא מסירת הנתונים הנדרשים, לא תתאפשר המערכת להעניק לכם את שירותי האתר ובניית קורות החיים.
פרטי זהות בסיסיים כגון שם פרטי ומשפחה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, וסיסמאות גישה למערכת.
כל נתון, מידע או טקסט שאתם בוחרים מרצונכם להזין למערכת במטרה לבנות ולערוך את קורות החיים שלכם. מידע זה עשוי לכלול היסטוריה תעסוקתית מפורטת, מוסדות לימוד, ציונים, תעודות, כישורים, מיומנויות, תחומי עניין ותמונות פרופיל.
אנו ממליצים בחום להימנע מהזנת נתונים העלולים להיחשב כ"מידע רגיש במיוחד" על פי חוק (כגון שיוך לארגונים מקצועיים או פוליטיים בעלי אוריינטציה רגישה, נתונים רפואיים, או ציפיות ונתוני שכר מדויקים ממקומות עבודה קודמים), אלא אם מידע זה הינו הכרחי לחלוטין לצורך בניית הפרופיל התעסוקתי שלכם. האחריות על טיב התוכן המוזן מוטלת על המשתמש.
מידע הנאסף בשרתינו בעת ביקורכם באתר, הכולל את כתובת ה-IP של המכשיר ממנו גלשתם, סוג הדפדפן (Browser), גרסת מערכת ההפעלה, מועדי ההתחברות וההתנתקות, העמודים שבהם צפיתם, ומשך הזמן ששהיתם בהם. מידע זה נאסף לרוב באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח סטטיסטיים (Analytics).
פלטפורמת Custro.com משלבת טכנולוגיות חדשניות וממשקי פיתוח של מודלי שפה גדולים (LLMs) מבוססי בינה מלאכותית (Generative AI) במטרה לחולל, לערוך ולשפר את הניסוח והעיצוב של קורות החיים שלכם. המידע שאתם מזינים עובר תהליך של עיבוד אלגוריתמי אוטומטי ומועבר, במקרים רבים, דרך ממשקי API חסויים ומאובטחים אל ספקיות מודלי שפה חיצוניות המורשות על ידינו. פעולה זו נועדה אך ורק לצורך ניתוח הטקסט והחזרת פלט של קורות חיים מעוצבים ומוכנים עבורכם בזמן אמת.
החברה מצהירה באופן חד-משמעי כי היא אינה משתמשת במידע האישי או בתוכן קורות החיים שלכם במטרה לאמן, לשפר או לבצע כוונון עדין (Fine-Tuning) של מודלי בינה מלאכותית פנימיים ו/או ציבוריים. כמו כן, החברה פועלת באפיקים משפטיים וטכנולוגיים כדי להבטיח שספקי ה-AI החיצוניים שלה (Zero Data Retention Policies) אינם רשאים לשמור או לעשות שימוש במידע שמועבר אליהם דרכנו כדי לאמן את האלגוריתמים המסחריים שלהם, ובכך אנו שומרים על מעטפת פרטיות מקסימלית עבור לקוחותינו.
הפעלת הפלטפורמה, אספקת שירותי יצירת קורות החיים ואפשרות להוריד ולנהל את המסמכים שיצרתם.
תפעול שוטף של חשבון המשתמש שלכם, מתן תמיכה טכנית איכותית וטיפול שוטף בפניות מול מחלקת שירות הלקוחות.
ניהול הליכי החיוב, גביית תשלומים בגין מנויים או עסקאות חד-פעמיות, ומניעת הונאות (Fraud Prevention).
מחקר ופיתוח פנימי, ביצוע אנליזות מבוססות נתונים אגרגטיביים וסטטיסטיים (שאינם מזהים אתכם באופן אישי), לצורך שיפור וייעול חוויית המשתמש והוספת פיצ'רים טכנולוגיים מתקדמים לאתר.
שליחת דיוור ישיר, הצעות שיווקיות, מבצעים, מידע על עדכוני מערכת וניוזלטר מקצועי – וזאת אך ורק במידה וניתנה הסכמתכם המפורשת והנפרדת לכך במסגרת הליכי ההרשמה. מובהר כי באפשרותכם לבטל את הסכמתכם ולהסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת (Opt-out) באמצעות קישור ייעודי המופיע בתחתית כל הודעת דיוור.
אכיפת תקנון תנאי השימוש, עמידה בדרישות הרגולציה והדין, והגנה על זכויותיה המשפטיות והקנייניות של החברה.
החברה נוקטת באמצעים המחמירים והמתקדמים ביותר הקיימים בשוק על מנת לאבטח את המידע המצוי בשרתיה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות. אנו משתמשים בפרוטוקולי הצפנה (SSL/TLS) וחומות אש למניעת גישה בלתי מורשית.
בהתאם לדרישות הרגולטוריות של גופי הסליקה בישראל והנחיות חברות האשראי (ובפרט הנחיות חברת "ישראכרט" ונהלי ניהול הסיכונים שלה), החברה מצהירה כי איננה אוספת, איננה מקבלת, איננה מעבדת ואיננה שומרת כלל את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות בשרתיה בשום שלב מתהליך הרכישה.
סליקת התשלומים בגין השירותים שלנו מבוצעת בפועל אך ורק באמצעות הפניה לדף תשלום חיצוני ומאובטח (Hosted Gateway) של ספק שירותי סליקה מורשה (PSP) צד שלישי. ספק סליקה זה עומד בסטנדרט האבטחה הבינלאומי הגבוה והקפדני ביותר של תעשיית כרטיסי האשראי – PCI-DSS Level 1.
החברה מכבדת את פרטיותכם ואינה סוחרת, מוכרת או משכירה את המידע האישי שלכם לגורמים מסחריים כלשהם למטרות רווח.
עם זאת, לשם אספקת השירותים וקיום פעילותה העסקית, החברה עשויה להעביר חלק מהמידע לגורמים הבאים, בכפוף לאמצעי אבטחה והסכמי סודיות מחמירים:
ספקיות תשתיות ענן ואחסון שרתים (Hosting), ספקיות ממשקי בינה מלאכותית (LLM APIs) המשמשות למנוע הפלטפורמה, ספקיות שירותי דיוור אלקטרוני (לנרשמים בלבד), וחברות המספקות פתרונות סליקה טכנולוגיים לאישור העסקאות.
החברה תעביר מידע מזהה במידה ויתקבל בידה צו שיפוטי המורה לה לעשות כן, או במקרים בהם יתעורר חשד סביר כי המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים בחברה, בלקוחותיה או בצדדים שלישיים, או הפר את תנאי השימוש ופעל בניגוד לחוק.
במקרה שהחברה תעבור הליך של מיזוג תאגידי, רכישה על ידי גוף אחר, או העברת פעילותה לצד שלישי, היא תהא רשאית להעביר את מאגר המידע שברשותה לגוף הקולט, ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו באופן מלא את הוראות מדיניות פרטיות זו ויפעל על פי דין.
מובהר כי חלק מספקי השירות שלנו עשויים להיות ממוקמים בחוץ לארץ (לרבות בארה"ב או בארצות האיחוד האירופי). העברת מידע אל מעבר לגבולות ישראל מתבצעת בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ותוך הבטחה משפטית שרמת ההגנה על המידע באותן מדינות הולמת את הסטנדרטים הישראליים והאירופיים.
החברה פועלת בשקיפות מלאה ומעניקה למשתמשיה שליטה על המידע האישי שלהם, כפי שמתחייב על פי חוק הגנת הפרטיות ותיקוניו (בדגש על הוראות תיקון 13):
כל אדם זכאי לעיין, בעצמו או על ידי בא כוחו, במידע המזהה המוחזק עליו במאגרי החברה.
משתמש שעיין במידע אודותיו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או שאינו מעודכן, זכאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו כליל ממאגרינו. זכות זו עומדת גם במקרים שבהם אלגוריתם המערכת יצר היקש שגוי.
עם קבלת בקשה כדין למחיקת חשבון, החברה מתחייבת למחוק או להתמיר באופן אנונימי (Anonymize) את המידע האישי המזהה מכל מערכותיה הפעילות בתוך זמן סביר, למעט רשומות שהחברה מחויבת לשמור על פי חוק (כגון חשבוניות מס קבלות ונתוני חיוב, הנדרשים להישמר לתקופות קצובות על פי פקודת מס הכנסה, חוק מס ערך מוסף וחוק הגנת הצרכן לעניין זיכויים).
לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לשלוח פנייה רשמית לכתובת הדוא"ל המופיעה בסעיף יצירת הקשר מטה.
ליבת השירות של אתר Custro.com מבוססת על שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ומודלים סטטיסטיים עמוקים של בינה מלאכותית גנרטיבית. על מנת לספק את השירות, אנו מחויבים להבהיר לכם, בשקיפות משפטית מלאה, את מגבלות הטכנולוגיה והשלכותיהן על האחריות שלכם כמשתמשים הקצה:
מודלי בינה מלאכותית אינם "מבינים" משמעות עובדתית, אלא מחשבים ומפיקים טקסטים על בסיס הסתברויות מתמטיות. כפועל יוצא, קיימת סבירות והיתכנות מוכרת טכנולוגית לכך שהמערכת תייצר תוכן אשר נחזה כרהוט ומדויק אך בפועל יכלול שגיאות עובדתיות, חוסר עקביות לוגית, תוספות בדויות של כישורים וניסיון שלא הוזנו על ידיכם, או פרטים מומצאים שאין להם אחיזה במציאות. תופעה זו מוכרת בעגה המקצועית והמשפטית כ"הזיות בינה מלאכותית" (AI Hallucinations).
התוצרים שמפיקה המערכת אינם מהווים מסמך עובדתי בדוק ואינם מבוקרים על ידי עורך אנושי מטעם החברה. התוצרים מסופקים לכם "כמות שהם" (AS IS). בעצם השימוש באתר, המשתמש (הלקוח) לוקח על עצמו את מלוא נטל האחריות הבלעדית לקרוא בעיון קפדני, לערוך הגהה יסודית, לאמת פוזיטיבית, ולתקן כל שגיאה, אי-דיוק או בדייה בקורות החיים שהופקו על ידי האלגוריתם, וזאת בטרם הורדתם מהמערכת ובטרם עשיית כל שימוש ציבורי, מסחרי או הצגתם בפני מעסיקים פוטנציאליים או צדדים שלישיים כלשהם.
החברה (לרבות מנהליה, מפעיליה, מפתחיה, עובדיה וספקיה החיצוניים) מסירה מעצמה באופן מלא, והמשתמש פוטר אותה מראש, מכל אחריות נזיקית, עסקית, חוזית או משפטית אחרת, בגין כל נזק מכל מין וסוג שהוא (לרבות נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, אובדן הכנסה, אובדן משרה, עוגמת נפש, או חשיפה לתביעה בגין מצג שווא מצד מעסיקים), שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על מידע שנוצר, הושמט, עוות או הומצא על ידי מודלי הבינה המלאכותית באתר. הסכמה ואישור סעיף זה מהווים תנאי יסוד וסף ליכולת החברה להעניק את שירותיה למשתמש.
מכיוון שהסביבה הרגולטורית והטכנולוגית (כגון עדכוני חקיקה בתחום הבינה המלאכותית ותקנות אבטחת המידע בישראל) משתנה בתדירות גבוהה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות ולתקן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים מהותיים שישפיעו על אופן השימוש במידע האישי שלכם יפורסמו באתר ויקבלו ביטוי מעודכן בראש עמוד זה (תחת "תאריך עדכון אחרון"). המשך השימוש שלכם באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת יהווה את הסכמתכם לשינויים אלו.
סעיף זה מתאר טיפול בנתונים הספציפי לתוסף Chrome של Custro (להלן: "התוסף"). הוא משלים את מדיניות הפרטיות הכללית שלעיל, ובמקרה של סתירה גובר עליה ביחס לשימוש בתוסף.
Custro הוא תוסף Chrome לפרודוקטיביות שכל פעולתו מתרחשת בחלונית הצד (Side Panel) של Chrome. הוא עוזר לכם (א) לנסח הודעות פנייה למגייסים, (ב) לנסח פוסטים ותגובות בלינקדאין, (ג) לקבל משוב AI על פרופיל הלינקדאין שלכם, ו-(ד) לנהל יומן פרטי של משרות שהגשתם להן מועמדות. התוסף אינו משנה, לוחץ, מקליד או גורף נתונים מלינקדאין ברקע. כל אינטראקציה עם תוכן עמודי לינקדאין יוזמת על ידכם.
אנו אוספים במכוון מינימום אפשרי. הרשימה הממצה:
ה-slug של פרופיל הלינקדאין שלכם (למשל linkedin.com/in/your-name)
מושב התחברות (טוקן אימות)
רשומות מעקב מועמדויות שאתם שומרים ידנית
פרטי משרה של מודעת לינקדאין בודדת
קובץ PDF של פרופיל שאתם מעלים בעצמכם
פרומפטים שאתם מקלידים במחולל ההודעות / פוסטים / תגובות
activeTab
storage
tabs
identity
sidePanel
מארח: https://www.linkedin.com/*
מארח: https://custro.com/*
מארח: https://*.supabase.co/*
אנחנו לא מבקשים את הרשאת המארח הרחבה <all_urls>, את הרשאת scripting או את הרשאת webRequest.
התוסף מתקשר אך ורק עם:
התוסף אינו טוען פונטים של צד שלישי, סקריפטים אנליטיים או קוד מרוחק. החבילה של התוסף מכילה רק קוד שנסקר על ידכם בחנות Chrome.
אתם יכולים:
התוסף מתוכנן לעמוד בתנאי הסכם המשתמש של לינקדאין, ובפרט סעיף 8.2:
התוסף אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ואיננו אוספים ביודעין נתונים מילדים.
אנו נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" שבראש סעיף זה בכל פעם שהנספח ישתנה. שינויים מהותיים יוכרזו גם בתוך חלונית הצד של התוסף בהפעלה הבאה.
אנו זמינים עבורכם לכל שאלה. לכל הבהרה בנוגע למדיניות פרטיות זו, לדיווח על תקלות אבטחת מידע, או לצורך הגשת פניות רשמיות הנוגעות למימוש זכויותיכם בדין (לרבות בקשות לעיון, תיקון או מחיקה מוחלטת של חשבונכם ממסדי הנתונים), אנא פנו אלינו או אל ממונה הגנת הפרטיות בחברה באמצעות פרטי הקשר הבאים:
*** (סוף מסמך מדיניות הפרטיות) ***